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常见问题

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汇总老用户的疑问,传递经验,让新手也能尽快在交易的道路上畅通无阻

常见问题
  • 我可以在WFD交易哪些产品?

    WFD为我们的客户提供了大量的资本市场产品,包括货币对、黄金、白银、大宗商品及CFD合约等丰富的交易产品,投资者可根据自己的投资喜好及交易经验选择一对或者多对货币组合进行分散投资。

  • WFD平台的客户服务热线是多少?

    我们英国WFD的中国地区咨询服务热线是400-668-8899。

  • WFD平台投资者开户有户籍限制吗?

    大陆地区户籍客户正常开立账户。

    非中国大陆户籍客户请提供 邮箱、手机、当地身份证件/护照、地址证明、银行卡正面来申请开户。

    注:地址证明为水电费单等含有完整开户人姓名和具体地址的信息材料。

    美国、日本、伊斯兰国家账户暂时无法开立。

  • 请问WFD平台投资者开户有年龄限制吗?

    WFD平台开户年龄限定在18-65周岁,65周岁以上请填写高龄开户申请表。

  • WFD平台可以使用临时身份证开户吗?

    临时身份证是可以开户的,只要是在有效期内,不过请在到期日前提供新证件。

  • WFD平台的强平率是多少?(风险率)

    您好,强平率就是预付款比例的70%,如低于70%就会自动平仓,意思是净值不能低于你所持有的品种的预付款保证金。(强平是先平亏损最大的单子)

  • WFD的MT5比MT4有什么优势?

    您好,(1)交易更加流畅,交易品种更丰富。

    (2)MT5在挂单模式比MT4多了两种,分别是buy stop limit(突破限价买入),sell stop limit(突破限价卖出)

  • 交易产品杠杆与单笔最大交易量是多少?
    品种 杠杆 单笔最大交易量
    金融衍生品 100-400杠杆 40标准手
    大宗商品 100-200杠杆 20标准手
    股指 无杠杆 20标准手

    *注:瑞郎货币对,最高杠杆为1:200,产品杠杆是所申请账户杠杆的一半,例如账户杠杆是100倍杠杆,则瑞郎货币对就是50倍。

  • 杠杆可以调整吗?

    金融衍生品产品可根据资金量与交易量等级进行100倍至400倍之间调整。

    大宗商品可根据资金量与交易量等级进行100倍至200倍之间调整。

    股指类产品无杠杆调节。

  • 什么是库存费?

    您好,库存费是持仓过夜所支付或赚取的利息。每种货币都有本身的息率,由于金融衍生品是一对一对进行交易的,所以每项交易不单止涉及两种货币,同时还涉及两个不同的利率。假如买入的货币息率高于卖出货币的息率,您就可以赚取过库存费(正数过夜利息)。若买入的货币息率低于卖出货币的息率,您就需要支付库存费(负数过夜利息)

  • 预付款是什么?

    您好,预付款是交易仓位所需要的保证金,保证金可以视作维持开仓部位所须的实际押金。这并非一项收费或交易成本,只是将您的账户净值的一部位拨出及分配为保证金存款。

  • 盈亏的算法是什么?

    您好,金融衍生品:

    间接标价法:EUR/USD、GBP/USD、AUD/USD

    请检查一下您所选卡类型的单笔限额设置,查看是否超出商户规定的单笔支付限额,如果超出了该卡种类型卡的限额,您可以选择其他卡类型进行支付

    1手空单的获利=(建仓价格-平仓价格)×合约规格×手数

    直接标价法:USD/JPY、USD/CHF、USD/CAD

    1手空单的获利=(建仓价格-平仓价格)×合约规格×手数

    1手空单的获利=(建仓价格-平仓价格)×合约规格×手数÷平仓价格

    交叉盘:

    1手多单的获利=(平仓价格-建仓价格)×合约规格×手数*取后面的货币兑美元的汇率÷平仓价格

    1手空单的获利=(建仓价格-平仓价格)×合约规格×手数*取后面的货币兑美元的汇率÷平仓价格

    商品(黄金、白银、原油)

    1手多单的获利=(平仓价格-建仓价格)×合约规格×手数

    1手空单的获利=(建仓价格-平仓价格)×合约规格×手数

    指数:

    1手德国指数多单获利=(平仓价格-建仓价格)*合约规格*手数*欧元兑美元汇率

    1手德国指数空单获利=(建仓价格-平仓价格)*合约规格*手数*欧元兑美元汇率

    1手纳斯达克多单获利=(平仓价格-建仓价格)*合约规格*手数

    1手纳斯达克空单获利=(建仓价格-平仓价格)*合约规格*手数

  • WFD里的sl,tp代表什么意思?

    您好,SL是止损,TP是止盈。(一般下单会有提示止损价与止盈价要相差多少个点才能下单)偏差=误差(例如现在欧美市价是1.2100,您设置了一个点的偏差,那么您的市价单只可以执行在1.2099--1.2101之间。超出这个范围就无法成交 )

  • WFD里面的buy,sell代表什么意思?

    您好,WFD平台中buy是买涨,sell是买跌 (buy是买进,sell是卖出)

  • WFD的交易账号是否可以在MT4登录?

    WFD的交易账号仅支持MT5软件登录

  • 哪种账户类型适合我?

    这取决于您对交易差价合约和/或金融衍生品产品的知识或经验。

  • 这WFD平台是否支持开同名账户?

    WFD平台暂时不支持同名开户

  • 投资者在MT5下单的点差在哪里可以看?

    投资者手机交易端查看点差,请在行情-高级。PC交易端查看点差,请在市场报价窗口-交易子菜单。Spread对应的数值就是点差。

  • 投资者如何查询支付订单号?

    如果投资者已经开通银行网上银行,可以登录网银进行查询。具体查询方法请咨询相对应的银行。

  • WFD平台银行卡支付需不需要开通网上银行?

    WFD平台网银支付需要开通网上银行,部分银行可使用快捷支付入金

  • WFD平台银行卡支付支持哪些类型的卡?

    银行卡支付支持借记卡

  • 请问WFD平台的所有品种交易时间是什么时间?

    WFD平台是对应世界国际格林威治(英国伦敦)时间,与北京时间相差8小时。

  • 如何确认投资者是否完成支付?

    投资者可以先查询下银行卡是否已经扣款了,如果已经扣款,请耐心等待,WFD会24小时内在收到银行的订单反馈后第一时间通知商户。

  • 如果投资者选择银行并提交支付请求后,银行支付页面没有打开怎么办

    请先检查一下浏览器是否设置允许弹出,所使用的网银安全控件是否安装,然后再点击“选择其他支付方式”,重新支付。

  • 投资者如何避免产生重复订单?

    A:如果投资者已经提交订单支付请求,请确认银行卡没有产生扣款再重新提交,避免订单重复

    B:如果由于投资者频繁发送支付请求导致多个窗口同时打开,需要在一个窗口完成支付,关闭其他窗口,避免重复支付

  • WFD平台投资者出金最低多少金额?

    WFD平台投资者出金不可低于20美金

  • WFD平台客户入金有金额限制吗?

    WFD平台stp账户入金最低200美金,ECN账户入金最低10000美金。

  • 请问WFD平台的出入金什么时候到账?

    WFD平台入金30分钟内到账,周六日节假日均可正常入金;出金时间是3个工作日内,周六日以及法定节假日顺延。

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